Покупка карт на сайте theory11

 |  by  |  Статьи
Покупка карт на сайте theory11

В нашу группу ВКонтакте иногда поступают вопросы о том, как заказывать карты или фокусы на сайте theory11, сколько стоит доставка, как оформлять заказ и так далее. Раз тема интересна, почему бы не рассказать о ней более подробно и по-русски (наша почта особенная). Так что начинаем срыв покровов.

Зачем заказывать напрямую с сайтов производителей?

Прежде всего, давайте разберёмся с этим вопросом. Ни для кого не секрет, что офисы студий theory11, Ellusionist, D&D находятся в США, что обуславливает достаточно дорогую доставку товаров в Россию и страны ближнего зарубежья. Зачастую именно этим объясняется высокая стоимость игральных карт у нас. Кроме этого, на стоимость карт влияет курс доллара, стоимость таможенной очистки и жадность продавцов. К сожалению, кроме как на последний пункт, вы ни на что повлиять не можете, хотя, возможно, даже это уже поможет вам сэкономить некоторую сумму денег.

Почти все зарубежные магазины предлагают скидку в зависимости от количества заказанных колод. Например, на theory11 при заказе от 6 колод вы получаете скидку 10%, а при заказе от 12 колод — 15%. На Ellusionist можно купить набор из 3 или 6 колод по очень привлекательной цене, что делает покупку за рубежом ещё интересней.

Следующая причина заказа напрямую — постоянное наличие товаров. Не все местные магазины заказывают игральные карты в достаточном для вас количестве или ассортименте. Например, «Пиковая Дама» не занимается фокусными колодами, а вам страсть как хочется купить Charity Water или Arcane Rising Deck, а может ещё что-то эдакое из ассортимента theory11 или Ellusionist.

Розыгрыши и подарки — вот ещё одна серьёзная причина зарубежных заказов. Достаточно часто при покупке от определённой суммы вам в посылку положат наклейки, нашивки или другую интересную атрибутику сайта, а иногда это может быть и серьёзная коллекционная колода. Пару лет назад на сайте t11 при заказе от какой-то суммы в посылку бесплатно клали колоду Bee Wynn Brown и White Centurions, которые сами по себе стоят немалых денег, и удачная продажа этой колоды на аукционе могла полностью окупить заказ. А Ellusionist постоянно докладывает что-то интересное.

Итак, мы определились, зачем заказывать напрямую у производителя. Пришло время узнать, как это сделать.

Формирование заказа

Проблем с формированием заказа возникнуть не должно — процедура крайне проста. Открыв карточку понравившегося вам товара, вы увидите небольшое поле, куда вводится требуемое количество колод желаемого цвета. Обратите внимание, что при изменении количества, цена колоды автоматически пересчитывается в соответствии с достигнутой скидкой.

Добавление товара в корзину

После того, как вы определились с требуемым количеством колод, нажимайте кнопку «+ Add to Cart», тем самым добавляя колоду в корзину. Страница при этом не перезагрузится, но изменится информационная плашка вверху сайта, в которой отобразится последний добавленный товар и сумма к оплате без учёта доставки. Этот процесс надо повторить со всеми необходимыми товарами. Сумма в корзине будет автоматически пересчитываться.

Пересчет цены в шапке сайта

Оформление заказа

Итак, вы добавили в корзину желаемые товары. Пойдём оформляться?

Нажав кнопку «Checkout» на верхней плашке сайта, вы попадёте в свою корзину (скриншот ниже). Самое интересное для нас — это поле ввода количества конкретного товара и кнопка «remove». Нажатие на нее удаляет товар из корзины, а изменив количество колод и обязательно нажав после этого кнопку «Update Quantities», вы пересчитаете стоимость своего заказа (без учета доставки).

Окно корзины с товарами

Довольны выбором? Двигаемся дальше! Нажав кнопку «Checkout», вы попадёте на страницу, на которой слева будет предложено зарегистрироваться или войти в систему (если вы уже там зарегистрированы), а справа отобразится содержимое вашей корзины. Если вы не зарегистрированы, то после того, как вы введёте свой e-mail, снизу раскроется ещё две формы — «Shipping» и «Payment». Вот тут начинается самое интересное.

Поле входа и доставки

Обратите внимание, что правильный e-mail — очень важный момент в работе с интернет-магазинами. Именно на этот адрес вы будете получать уведомления об изменении статуса вашего заказа и письма из службы поддержки. Поэтому убедитесь, что адрес правильно набран и нормально принимает почту.

Как заполнять форму «Shipping»?

Первый момент — заполнять её надо латинскими буквами. Второй момент — ваш адрес и фамилия нужны только в России, поэтому убедитесь, что сотрудник почты сможет однозначно прочитать вашу фамилию, улицу и номер дома. От этого будет зависеть скорость доставки. Пользоваться можно обеими строками адреса, тем более что они ограничены по длине. Не забудьте из выпадающего меню выбрать необходимую страну и по-английски написать город. При выборе страны поле «State» станет неактивным. Вот небольшой пример заполнения:

Заполненная форма доставки

Как только вы выберете страну, система автоматически предложит вам несколько вариантов доставки. Рассмотрим их подробнее.

Какую доставку выбрать?

Самый дешевый вариант — First-class Package International Service, по нашему опыту не отличается от следующего по стоимости способа Priority Mail International ни по скорости доставки, ни по целостности посылки, ни по услугам. Они одинаково идут в Россию — три недели минимум, и обе посылки могут быть потеряны, побиты и вскрыты. Оба способа доставки предоставляют трекинг-номер (об этом чуть позже). За обеими посылками придётся идти на почту (бывают исключения). Стоят эти способы доставки, как вы видите, совершенно по-разному. Зачем платить лишнее? Выбирайте First-class Package.

Третий способ доставки — Express Mail International; не что иное, как EMS, который входит в состав Почты России. Из явных плюсов — оперативность (около 10-14 дней), и при доставке вам позвонит курьер и привезёт посылку на дом. К сожалению, даже это не гарантирует её сохранность (вы бы видели, в каком состоянии я однажды получил книги!). Кроме этого, курьеры в EMS живут своей жизнью, и процесс получения посылки может затянуться, причем не по вашей вине. Этот метод доставки можно порекомендовать тем, кто хочет получить свой заказ чуть быстрее и у кого нет времени стоять в очереди на почте.

Оставшийся способ — доставка курьерской службой UPS. Дорого, быстро (около недели), надёжно. Курьер гарантированно приедет тогда, когда вам будет удобно, посылка будет в целости и сохранности. Красота, но за безумные деньги.

Оплата

После того, как вы выбрали способ доставки, его стоимость будет прибавлена к стоимости товаров в корзине и вы, наконец, узнаете общую сумму своего заказа.

  1. В форме (скриншот ниже) вам надо ввести номер кредитной карточки, дату окончания действия и CVV код, который находится на обратной стороне карты, на полоске для автографа.
  2. Если вы планируете и дальше расплачиваться этой картой на сайте theory11, то отметьте чекбокс «Save My Credit Card».
  3. Также вам надо отметить чекбокс Billing Address «Same as Shipping».
  4. После чего нажмите кнопку «Complete Your Order». Покупка будет завершена, вам покажут страницу с поздравлением и номером вашего заказа, а на почту придёт уведомление с такой же информацией.

Выбор доставки и данные кредитной карты

Не торопитесь закрывать сайт theory11. Если вы не получили письмо, обязательно проверьте его наличие в спаме или подозрительных письмах — некоторые почтовые сервисы чересчур бдительны. Если в течение нескольких часов вы так и не дождались письма — это повод написать в службу поддержки с уточнением статуса вашего заказа, номер которого указан на финальной странице.

Страница с номером заказа

Что дальше?

Итак, заказ оформлен и оплачен. Что делать дальше, и что вас ещё ждёт? Как правило, заказы theory11 отправляются в течение 24 часов. Если в течение двух дней вы не получили подтверждение отправки, стоит узнать как там дела.

Страница со статусом заказа

Прежде всего, вам надо зайти на сайт theory11, войти в систему и посмотреть статус заказа (скриншот выше). Если в статусе написано «pending», это повод задуматься и поискать в спаме письма от службы поддержки. Причины могут быть разные, я приведу самую главную.

Проверка карты

Подводный камень, который может подстерегать вас — проверка кредитной карты. Служба поддержки внимательно относится к вопросу мошенничества с пластиковыми картами и может потребовать у вас подтверждения наличия карты. В этом случае вам придёт письмо примерно с таким текстом:

Thank you for your order. Prior to shipping this order we will need the information stated below. The reason for this is to decrease both merchant and purchaser liability. In this rapidly growing e-commerce market we live in credit card fraud is more prevalent than ever.

This verification request is in place to protect you, the customer, more than the merchant. Much like how a teller will request to see your ID when checking out in person—we must also ensure you are the true card holder.

Please attach the below requested documents to your next reply for verification. Once verified your account will be noted as such, files you sent deleted, and order shipped.

// Picture ID matching the credit card used. Please cover up all ID #’s, only the picture and name

need to be visible.)

// Picture of the credit card used. Please only have the last four digits, name, and expiration visible.

Если кратко, то в письме вас просят прислать две фотографии со следующим содержимым:

  1. Фото любого удостоверения личности с фотографией, имя на котором совпадает с именем на пластиковой карте. Поскольку имя на карте пишется латиницей, документ тоже должен быть соответствующий — загран. паспорт или права. В фотошопе можно замазать все номера — службу поддержки интересуют только фото и имя.
  2. Фото кредитной карты, которой вы расплачивались на сайте theory11. На картинке надо замазать в фотошопе все, кроме последних четырёх цифр номера карты, exp. date и имени. Обратите внимание, что замазать лишнюю информацию — в ваших же интересах.

Эти два снимка вы прикрепляете к ответу на сообщение службы поддержки, после чего вам приходит подтверждение, что всё в порядке, заказ скоро отправят.

Томительное ожидание

Итак, вам пришло письмо с подтверждением отправки вашего заказа. С одной стороны, можно сидеть и ждать, пока вам принесут извещение в почтовый ящик, а потом уже ползти на почту за своей посылкой. С другой стороны, можно немного, но ускорить процесс получения заказа. Для этого нам понадобится номер вашего отправления (или трек-номер) и сайт post-tracker.ru. Пройдя несложную процедуру регистрации, вы сможете проверять свои трек-коды в автоматическом режиме. Все изменения будут подсвечиваться оранжевым цветом. Что нам это даёт?

Прежде всего, вы видите примерную скорость прохождения вашей посылки и можете строить какие-либо планы. И самое главное. Сейчас я расскажу вам небольшую тайну работы почты России:

  1. Не все почтовые отделения сканируют входящую корреспонденцию и вносят её в базу для трекинга. Не все делают это сразу. То есть посылка уже на почте, а ее статус в базе может так и не обновиться.
  2. После того, как посылка попадет в ваше почтовое отделение, вам доставят извещение об этом радостном событии. Как правило, происходит это примерно через 2-3 дня после прибытия посылки. Иногда позже.

То есть ваша посылка лежит несколько дней в почтовом отделении и ждёт вас! Что делать?

По моему опыту, последнее достоверное сканирование посылки происходит на сортировке в городе. Поэтому если вы видите что-то вроде «Покинуло сортировочный центр» и далее название вашего города, скорей всего на следующий день эта посылка попадёт в ваше отделение, и вы с полным правом можете радостно побежать за ней на почту.

Статус посылки на почте

Но предварительно надо позвонить туда и уточнить (для этого вам понадобится тот самый трек-номер). Обратите внимание, что не все почтовые работники компетентны: вам могут отказать в выдаче посылки, если у вас нет извещения. Смело просим жалобную книгу и катаем туда жалобу. Но, скорей всего, вам скорчат недовольную мину, но пойдут искать посылку.

Немного больше про работу Почты России можно почитать в интересной статье «Махинации Почты России и таможенной службы».

На этом ваши приключения заканчиваются, вы отправляетесь домой крутить карты и оформлять следующий заказ.

Что выгодней заказывать на сайте theory11?

Как вы уже поняли из статьи, доставка у theory11 достаточно дорогое удовольствие, и может свести на нет все ваши чаяния сэкономить деньги. По моему опыту выгодней всего заказывать от дюжины одного типа игральных карт. Тогда вы получите максимальную скидку за количество, а стоимость доставки будет примерно $3 за одну колоду.

Удачных вам покупок и крутите карты!

Ждите статью о покупке с сайта Ellusionist.com и альтернативах кредитным картам.

Если у вас остались какие-то вопросы, вы можете задать их в комментариях к статье.